מדיניות פרטיות
קשוב (״אנחנו״) מכבדים את פרטיותכם. המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף באתר ובבוט הווטסאפ שלנו, למה, ומה הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
איזה מידע נאסף באתר
- מספר טלפון ושם, רק אם הצטרפתם בעצמכם לרשימת ההמתנה. השם אינו חובה.
- הסכמה לקבלת עדכונים: האם סימנתם את התיבה, ומתי.
- מזהה מבקר אנונימי שנשמר בדפדפן שלכם (localStorage), כדי לספור מבקרים ולא לחיצות. אין בו שם, טלפון או כתובת.
- מקור ההגעה: אם הגעתם מקישור עם פרמטרי קמפיין (UTM), למשל מפוסט ברשת חברתית.
- פעולות באתר, כמו צפייה בעמוד או לחיצה על כפתור, בלי מידע מזהה.
איזה מידע נאסף בווטסאפ
כשאתם שולחים הודעה למספר הווטסאפ של קשוב, אנחנו שומרים:
- מספר הטלפון ממנו כתבתם, והשם שמופיע בפרופיל הווטסאפ שלכם או שכתבתם בהודעה.
- מתי אישרתם, וכמה ימי שימוש בחינם נרשמו לכם.
- קוד הזמנה אישי, אם ביקשתם להזמין בן משפחה, ואם הגעתם בהזמנה, את המספר של מי שהזמין אתכם.
את תוכן ההודעות שלכם אנחנו לא שומרים. הוא משמש רק כדי לבחור את התשובה. אנחנו סופרים בלי פרטים מזהים באילו הונאות צפו בבוט.
ההודעות עוברות דרך WhatsApp Business Platform של חברת Meta, וחלים עליהן גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.
למה
כדי לשמור לכם מקום ואת ימי השימוש בחינם, לעדכן אתכם כשהמוצר מוכן, ולהבין אילו עמודים ופרסומים עוזרים לאנשים. לא נשלח הודעות שיווקיות בלי הסכמה מפורשת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת. בווטסאפ, העדכון השבועי נשלח רק למי שכתב ״עדכונים״, ומפסיק ברגע שכותבים ״הסר״.
איפה המידע נשמר ומי רואה אותו
המידע נשמר אצל ספק התשתית Supabase, בגישה מוגבלת לצוות קשוב בלבד. אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי פרסום.
עוגיות וכלי מעקב
האתר לא משתמש בעוגיות פרסום ולא בכלי מעקב של צד שלישי. המזהה האנונימי ומקור ההגעה נשמרים בדפדפן שלכם, ואפשר למחוק אותם בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.
הזכויות שלכם ומחיקה
אפשר לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולהסיר את עצמכם מרשימת ההמתנה בכל עת.
הדרך המהירה למחיקה: כתבו ״מחיקה״ לקשוב בווטסאפ ואשרו. כל הפרטים שלכם נמחקים מיד, כולל ימי החינם והקישור למי שהזמנתם.
לכל בקשה אחרת: 055-966-1398 בווטסאפ.
שינויים
אם המדיניות תשתנה, נעדכן כאן את התאריך למטה. שינוי מהותי יפורסם גם לנרשמים.
עודכן לאחרונה: 26.9.2026